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AI 私域与智能销售

客户来了,AI 帮你接;客户走了,线索留下来。

让网站从展示窗口升级为智能接待和客户转化入口。

重点能力

AI 负责接待和整理需求,销售人员负责成交。

把最耗人力的前段接待交给 AI,把成交留给人。

7×24 小时 AI 接待

客户什么时候来都有人接,不受作息与节假日限制。

产品知识问答

按企业自己的产品资料回答,不答非所问、不编造参数。

常见需求解答

交期、报价方式、起订量、售后政策等高频问题直接答。

潜在客户信息收集

在对话中自然地拿到联系方式与采购要求。

询盘整理

把咨询内容整理成结构化接待记录,方便评估与跟进。

客户需求分类

按产品线、地区、需求类型归类,销售优先跟高意向客户。

人工销售接管

需要人工介入时随时接管,客户不会感觉被机器人挡住。

可扩展客户管理与跟进功能

客户管理与跟进流程可按业务需要扩展对接。

接待过程演示

从一次访问,到一条可跟进的线索。

客户访问 → AI 咨询 → 需求确认 → 留资 → 交给销售跟进。整个过程中,AI 只做它擅长的部分:把需求问清楚、把信息留下来。

01

客户访问站点

从产品页、案例页或搜索进入,先看自己关心的问题。

02

AI 咨询与回答

按企业资料作答,必要时反问以确认需求细节。

03

需求确认

把模糊的“想要个系统”收敛成明确的功能与规模。

04

留资

拿到联系方式与采购要求,形成接待记录。

05

交给销售跟进

高意向线索优先分配,人工随时可接管。

H2VM AI 产品顾问按企业资料回答 · 演示会话
在线
你们能给我们连锁门店做会员系统吗?现在有 20 多家店。
可以的。连锁门店的会员系统通常先确认两件事:是否需要跨店通用积分,以及是否需要总部统一看数据。您这边更看重哪一点?
跨店通用,总部能看报表。预算大概什么水平?
了解。20 家门店跨店通用 + 总部报表,属于标准范围内的方案。具体报价需要结合点位数量与接口情况,我不在这里报一个不准确的数字。方便留个联系方式吗?我请顾问在 1 个工作日内给您方案与报价。
好的,手机 138****,我姓王。
收到,王先生。已记录:连锁门店会员系统 · 20+ 门店 · 需跨店积分与总部报表。顾问会在 1 个工作日内与您联系。
AI 接待记录 · 已整理
  • 需求:连锁门店会员系统
  • 规模:20+ 门店
  • 关键点:跨店通用积分 + 总部报表
  • 联系:王先生 · 手机已记录
功能边界说明

我们不夸大已经做到的事。

以下能力是“可按需扩展对接”,不是已经开箱即用的标准交付;涉及具体集成的,都会在方案里单独确认。

  • AI 接待与需求整理:站点内已具备的能力
  • 线索留资与接待记录:站点内已具备的能力
  • 微信 / 企业微信接入:按项目评估对接
  • CRM 客户管理系统同步:按项目评估对接
  • 自动营销与自动跟进:非标准交付能力,需单独评估
  • 为什么要说清楚:官网卖点必须与实际产品能力核对。把尚未落地的自动化描述成已可用,最后受损的是你的客户信任。
  • 实际交付方式:先确认你的接待流程与线索去向,再决定是站点内完成,还是与现有系统对接。
常见问题

关于AI 私域与智能销售,你可能想问的。

AI 依据你提供的产品资料回答。资料里没有的内容,它会说明需要确认而不是编造;关键的参数与报价口径,建议在资料中明确写清。

可随时转人工接管,客户不会感觉被机器人挡住;也可以设置规则,在客户明确要求或达到某个意向度时优先转接。

接待记录保存在你的站点体系内,用于你与客户的业务跟进;我们不会把这些信息用于其他用途。

属于按项目评估的对接能力,需要在实施时确认具体接入方式,不在标准交付范围内。

它主要解决的是“客户来了没人接”和“需求没问清、线索没留下”这两件事。成交仍取决于产品与销售的跟进,这不是 AI 单独能保证的结果。

别让询盘在没人接待的时候流走。

告诉我们你的接待流程与线索去向,我们看怎么让它更省人。